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Un modèle plus grand ne signifie pas une meilleure réponse !
Contrairement aux idées reçues, la qualité des réponses IA n’est pas principalement déterminée par la taille du modèle. Selon les recherches, 40 à 50 % de la précision des réponses provient de la qualité des données — c’est-à-dire des documents, règlements et contenus professionnels chargés dans le système. 25 à 30 % supplémentaires dépendent de la qualité du prompt : comment la question est-elle posée ? Le modèle lui-même n’est responsable que de 20 à 22 % du résultat. Cela signifie qu’un système bien préparé et ciblé, même avec un modèle plus petit, fournit des réponses plus fiables qu’une grande IA généraliste alimentée par des données imprécises et des questions mal formulées. Pour tirer le meilleur parti du système, l’utilisation de bons prompts est essentielle.
L’un des facteurs les plus importants dans l’utilisation de l’intelligence artificielle est la façon dont on formule la question posée. La précision de la réponse obtenue se manifeste à plusieurs étapes.
L’utilisation de bons prompts est essentielle pour tirer le meilleur parti du système
L’un des facteurs les plus importants lors de l’utilisation de l’intelligence artificielle est la façon dont on formule la question posée. La précision de la réponse obtenue peut être observée à travers plusieurs phases.
Niveau 1 : Question vague
« C’est quoi les règles pour licencier quelqu’un ? »
Réponse IA : En France, le licenciement est encadré par le Code du travail. Il existe plusieurs types : licenciement personnel (faute simple, grave, lourde) et licenciement économique. L’employeur doit respecter une procédure : convocation, entretien préalable, lettre de licenciement. Des délais légaux s’appliquent.
Réponse générique, aucune situation concrète traitée.
Niveau 2 : Contexte partiel
« Un salarié a été absent sans justificatif plusieurs fois. Est-ce que je peux le licencier ? »
Réponse IA : Des absences injustifiées répétées peuvent constituer une faute et justifier un licenciement. Cependant, plusieurs éléments sont à vérifier : l’ancienneté du salarié, la présence d’un avertissement préalable, et si une mise en demeure a été adressée. La procédure de licenciement pour faute doit être strictement respectée.
Mieux, mais la réponse reste conditionnelle — trop d’inconnues.
Niveau 3 : Situation précisée
« Mon salarié en CDI (3 ans d’ancienneté) a eu 4 absences non justifiées en 2 mois. Je lui ai envoyé un avertissement écrit il y a 3 semaines, mais ça continue. Est-ce que je peux engager une procédure de licenciement pour faute grave ? »
Réponse IA : Oui, les éléments que vous décrivez — absences répétées, avertissement préalable ignoré — peuvent caractériser une faute grave. La procédure à suivre :
- Convoquer le salarié à un entretien préalable (lettre LRAR ou remise en main propre)
- Respecter un délai minimum de 5 jours ouvrables avant l’entretien
- Notifier le licenciement par LRAR dans le mois suivant l’entretien
En cas de faute grave, aucune indemnité de licenciement n’est due, mais le préavis reste à vérifier selon la convention collective applicable.
Réponse structurée et actionnable — il manque encore la convention collective.
Niveau 4 : Prompt optimal
« Je suis gérant d’une PME (secteur BTP, convention collective nationale). Mon salarié en CDI (3 ans d’ancienneté, ouvrier qualifié) a accumulé 4 absences injustifiées en 2 mois. Il a reçu un avertissement écrit il y a 3 semaines, sans effet. Je souhaite engager une procédure de licenciement pour faute grave. Quelles sont les étapes précises, les délais à respecter, et les risques juridiques si la procédure est mal conduite ? »
Réponse IA : Dans le secteur BTP (CCN applicable), voici la procédure à suivre pour un licenciement pour faute grave :
- Mise à pied conservatoire — vous pouvez suspendre le salarié immédiatement, sans attendre l’issue de la procédure.
- Convocation — lettre LRAR ou remise en main propre, avec mention de la possibilité d’être assisté. Délai minimum : 5 jours ouvrables avant l’entretien.
- Entretien préalable — exposer les faits, recueillir les explications du salarié. Ne pas signer de document pendant l’entretien.
- Notification du licenciement — par LRAR, dans un délai d’1 mois maximum après l’entretien. La lettre doit énoncer précisément les faits reprochés.
Conséquences financières (faute grave) : pas d’indemnité de licenciement, pas d’indemnité de préavis — mais le solde de congés payés reste dû.
Risques juridiques : si la procédure est viciée (délais non respectés, lettre insuffisamment motivée, défaut de convocation), le licenciement peut être requalifié en licenciement sans cause réelle et sérieuse par les prud’hommes — indemnité pouvant atteindre 3,5 mois de salaire brut pour 3 ans d’ancienneté (barème Macron).
Réponse complète, juridiquement précise, directement exploitable par le client.
Le fonctionnement du système en trois étapes
Aucune expertise n’est requise ; une seule personne peut effectuer chaque étape en quelques minutes.

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Pourquoi tant de projets IA échouent-ils?
Cause : le manque de préparation des données !
De nombreuses entreprises sous-estiment les prérequis au déploiement d’un modèle IA : les documents bruts (DOCX, PDF, papier) ne peuvent pas être utilisés directement pour créer une base de données propriétaire (RAG). Une préparation complexe des données est nécessaire : extraction de texte, nettoyage, indexation RAG. Le problème est particulièrement marqué avec les documents papier : OCR + vérification manuelle — le risque de perte de données peut être significatif. Ce service est généralement assuré par des prestataires spécialisés, facturant en moyenne 0,10 à 0,70 € par page (les documents générés et les PDF standard sont plus faciles à préparer ; le papier et les PDF scannés sont nettement plus complexes).
Nous traitons vos documents papier confidentiels sur place de manière unique et sécurisée : numérisation dans vos locaux, OCR + indexation RAG. Vos données ne quittent pas la pièce, même un seul instant. Dans le cadre de notre service, nous traitons 1 000 pages gratuitement.

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